Mês: setembro 2018 (Page 1 of 2)

Prêmio Top Seller 2018 da AM Resorts

A AM Resorts realizou dia 24 de setembro de 2018, no restaurante Si Señor, em São Paulo, a edição 2018 do Unlimited Top Sellers, premiação da marca hoteleira para os principais vendedores brasileiros de janeiro a agosto deste ano. Dividido pelas categorias agente de viagens, destination wedding e operadora, o encontro sorteou, ainda, viagens aos participantes e homenageou alguns parceiros.

A Nova Operadora está entre os principais vendedores brasileiros. “Estamos muito satisfeitos pelo reconhecimento, pois é marca de um grande trabalho e o fortalecimento de nossa parceria com a AM Resorts.”

Six Senses Laamu, Maldivas | Benefícios para 2018 e 2019

2018 | PAGUE 3, FIQUE 4

+ meia pensão cortesia
+ 50% de desconto no transfer

a partir de USD 4.329

*Valores para 04 noites em Lagoon Water Villa, com transfer e meia pensão para duas pessoas.
* Válido para todas as novas reservas com check-out até 21 de dezembro de 2018.

Clique aqui para mais informações e blackout dates.

2019 | PAGUE 3, FIQUE 4 ou
PAGUE 5, FIQUE 7

+ meia pensão cortesia
+ 50% de desconto no transfer
+ 10% de desconto na tarifa com pagamento antecipado em 60 dias

a partir de USD 3.831

*Valores para 04 noites em Lagoon Water Villa para viagens entre 21 de abril e 30 de setembro de 2019, com transfer e meia pensão para duas pessoas.
* Válido para todas as novas reservas com pagamento até 45 dias antes do check in.

Clique aqui para mais informações e blackout dates.

Sharjah, novo destino da Turkish Airlines

Sharjah, novo destino Turkish Airline nos Emirados Árabes Unidos.

A Turkish Airlines, empresa aérea que voa para mais países no mundo, anuncia para o próximo dia 04 de abril de 2019 o início dos voos para seu mais novo destino nos Emirados Árabes Unidos, a cidade de Sharjah. Os voos serão diários e diretos, a partir de Istambul.

TARIFA PROMOCIONAL DE LANÇAMENTO

Para comemorar a nova rota estamos lançando um ótima oferta para o destino, confira:


São Paulo (GRU) – SHARJAH (SHJ) – São Paulo (GRU)
em classe Econômica, a partir de

USD 799


  • Período de venda de 24 de setembro a 24 de novembro de 2018
  • Período de voo de 16 de maio a 03 de julho de 2019
  • Classe de Reserva “U”

Valor acima não inclui taxas e está sujeito a disponibilidade e alterações sem prévio aviso. Consulte seu GDS para mais informações.


Confira os horários dos voos:

IDA
TK16 com saída de GRU às 03h15 e chegada em IST às 21h50
TK754 com saída de IST às 00h20+1 e chegada em SHJ às 05h55+1

RETORNO
TK755 com saída de SHJ às 06h50 e chegada em IST às 10h35
TK15 com saída de IST às 09h40+1 e chegada em GRU às 16h50+1

No retorno o passageiro tem direito a pernoite gratuito em Istambul, podendo aproveitar para visitar a cidade.

*Serviço sujeito a alterações sem prévio aviso, pois deve existir um período mínimo de 10h de conexão entre ambos os voos internacionais e IST.

Um pouco sobre o destino

Sharjah, o terceiro maior emirados, é considerada a Capital Cultural dos Emirados Árabes. Distante apenas 15km de Dubai, sua “irmã” mais famosa, Sharjah abriga 24 museus, 900 mesquitas e uma série de belos palácios, jardins e lagoas naturais, além de um delicioso calçadão para pedestres e 17km de litoral, com praias de areia.

Valem destaque também sua enorme Universidade, com 20 quilômetros quadrados, que impressiona por sua suntuosidade e tamanho dos jardins, e o canal da cidade, repleto de restaurantes e cafés, além de uma grande roda gigante. O local é o ponto de encontro da cidade e costuma ficar cheio à noite.

Emirates – Tarifas Promocionais

Caros Agentes de Viagens,

Aproveite e ofereça aos seus clientes tarifas especiais voando Emirates em Classe Econômica e Executiva para destinos selecionados saindo do Rio de janeiro, São Paulo e demais cidades brasileiras.

Confira abaixo alguns exemplos de tarifas:

Condições:

  • Taxa e adicionais não incluídos;
  • Termos e condições se aplicam;
  • Consulte o seu GDS para demais informações e demais destinos
  • Sujeito a disponibilidade em classe de reserva específica (Classe Econômica X*, T, L, Q e K – Classe Executiva O).
  • Valores sujeito a alteração;
  • A viagem deve estar completa até 20 de Julho de 2019.

*Valor exclusivo para a tarifa na classe X não incentivada, tarifa net/net. Consulte também as tarias incentivadas a partir da classe T.

TAP Portugal – Dublin

Início da operação em abril de 2019

Um dos segredos mais bem guardados da Europa, Dublin é uma moderna e movimentada, cheia de história, tradição e paisagens exuberantes. Famosa pelo intercâmbio, é muito procurada pelos brasileiros.

Moeda oficial: Euro.

A TAP é a única companhia aérea européia com mais de 74 voos semanais diretos de norte a sul do Brasil: Belém, Belo Horizonte, Brasília, Fortaleza, Natal, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, São Paulo e Salvador, oferecendo convenientes conexões para Dublin. Além disso, como o Programa Portugal Stopover, seu cliente poderá conhecer Lisboa nesta mesma viagem sem custo adicional na tarifa.

VOOS DIÁRIOS:

PARTIDAS CHEGADAS
Lisboa (LIS) às 7h05 Dublin (DUB) às 9h50
Lisboa (LIS) às 14h Dublin (DUB) às 16h45
Dublin (DUB) às 10h35 Lisboa (LIS) às 13h15
Dublin (DUB) às 17h30 Lisboa (LIS) às 20h10

Todos os horários estão nos fusos locais.

Greve Geral na Argentina

Diante da possibilidade de um greve geral na Argentina no próximo dia 25 de setembro de 2018, que possa provocar dificuldades em nossas operações e eventuais cancelamentos, publicamos a continuação a política de reacomodações que poderá aplicar-se aos passageiros que tenham uma viagem programada para a referida data.

Saiba por que ofertas personalizadas são o futuro da aviação

O mercado aéreo está em transformação. Mais especificamente, seus métodos de venda, distribuição e precificação estão. Oferecer apenas uma tarifa total, que o viajante pode pegar ou largar, não é mais suficiente: a nova era da aviação é dominada pela personalização da compra, com fragmentação de seus produtos resultando no empoderamento do cliente através da escolha.

Isso aumentará a competitividade a companhia que melhor se adaptar ao novo tipo de consumidor com a possibilidade de customizar sua compra como bem entender.

Essas são algumas das conclusões de um relatório realizado pela Amadeus em conjunto com o Skift, após questionar líderes de companhias do mundo todo e especialistas de fora de nossa indústria, para descobrir insights que possam ser utilizados no segmento aéreo.

“Esse salto, já em andamento, engloba a criação orientada por dados, a precificação, a colocação e a promoção de ofertas personalizadas relacionadas a voos de companhias aéreas”, explica a diretora de Soluções de Ofertas da Amadeus, Meg O’Keefe.

BOM PARA AS AÉREAS, BOM PARA OS CLIENTES
Segundo o relatório, por ofertas personalizadas se entende que as companhias aéreas podem, de forma inteligente, precificar, posicionar e promover seus produtos e serviços, para que essas ofertas tenham maior probabilidade de atender necessidades individualizadas do cliente.

Caso isso seja bem feito, pode ser benéfico para clientes e companhias aéreas ao mesmo tempo, mesmo que isso possa parecer um pouco contraditório. Os viajantes se beneficiam do preço que mais se ajusta ao seu perfil: eles têm mais opções e podem ver e entender essas escolhas mais facilmente – de que tipos de produtos quer ou não quer que sejam incluídos na compra. Isso leva, consequentemente, a uma maior satisfação de suas verdadeiras necessidades, mais poder para fazer escolhas e maior clareza sobre as ofertas que eles veem e o valor que pagam por cada serviço.

A adoção de ofertas personalizadas poderia também reverter, ou pelo menos reduzir, uma tendência de décadas de “comodismo” dos clientes no setor aéreo, principalmente no Brasil: a percepção de que todas as companhias aéreas oferecem serviços idênticos, e a questão na hora da escolha é apenas o preço. Com uma oferta mais clara para os clientes, descrevendo melhor o que realmente está incluído, a aérea pode contar com uma maior exclusividade em seus produtos, um diferencial que vai além do preço.

Já as companhias podem, enfim, se beneficiar do aumento de receita: mais da metade (55%) dos executivos de empresas aéreas entrevistadas para o relatório espera uma alta de faturamento com passageiros de ao menos 15% com a cobrança dos serviços auxiliares – bagagens, marcação de assento, alimentação… Tática muito bem aderida pelas low costs, que se beneficiam disso para oferecer preços de bilhete abaixo do mercado.

“As companhias aéreas estão começando a se movimentar em direção a uma interação entre gerenciamento de receita, receita auxiliar e análise de clientes. As companhias aéreas que podem integrar esses três componentes em um modelo unificado terão uma clara vantagem competitiva no futuro”.

HETEROGENEIDADE: NÃO HÁ APENAS UM PERFIL DE CLIENTE
“‘O cliente’ não existe. Porque todo cliente é diferente. Empresas centradas no seu passageiro reconhecem a heterogeneidade entre eles, e mais do que isso, celebram as diferenças, porque entendem que elas nos oferecem oportunidade.”

A frase do professor de marketing da Universidade da Pensilvânia, Peter Fader, resume a avaliação que o relatório faz do cliente: eles têm perfis diferentes, e devem ser tratados como tal. Daí a importância, segundo a Amadeus, da tecnologia de big data: ela permite às companhias aéreas adotar essas diferenças e particularidades na hora da venda, e ir além da vaga distinção de passageiros de “negócios ou lazer” utilizado no passado.

Com informações sobre as preferências dos clientes, a customização de sua compra se torna muito mais fácil, e o fato da aérea oferecer o que o passageiro quer resulta, enfim, em maior probabilidade de fidelização.

“As companhias aéreas estão começando a se movimentar em direção a uma interação entre gerenciamento de receita, receita auxiliar e análise de clientes. As empresas que conseguirem integrar esses três componentes em um modelo unificado terão uma clara vantagem competitiva no futuro”, concluiu o engenheiro de Dados da Planitas Airline Systems, Michael Farrugia.

Fonte: Panrotas

Ethiopian Arlines muda temporariamente de lugar no Aeroporto de Guarulhos

A Ethiopian Airlines informa a todos que devido a obras de modernização no Terminal 2 no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo,  check-in de seus voos mudou de local, estando agora na Asa E.

A alteração é temporária, devendo durar pelo menos 90 dias segundo a administradora do aeroporto. De acordo com esta mesma administradora, haverá ampla sinalização por todo o aeroporto, inclusive em suas áreas externas, indicando essas mudanças.

Manteremos a todos informados tão logo tenhamos a situação normalizada. Pedimos por gentileza a todos os Agentes que mantenham seus passageiros Ethiopian Airlines devidamente informados.

TAP- Tel Aviv

A TAP Portugal terá início de operação para Tel Avid em abril de 2019.

Importante roteiro religioso e também um destino moderno e descolado. Para quem curte uma gastronomia diferenciada e contemporânea, clima praiano e noites agitadas, esta cidade cosmopolita é o destino perfeito.

A TAP é a única companhia aérea européia com mais de 75 voos semanais diretos de norte a sul do Brasil: Belém, Belo Horizonte, Fortaleza, Natal, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, São Paulo e Salvador, oferecendo conveniente para Tel Aviv. Além disso, com o Programa Portugal Stopover, seu cliente poderá conhecer Lisboa nesta mesma viagem sem custo adicional na tarifa.

Aproveite e ofereça dois continentes pelo preço de um!

PARTIDAS CHEGADAS
Lisboa (LIS) às 14h20 Tel Aviv (TLV) às 21h30
Tel Aviv (TLV) às 5h05 Lisboa (LIS) às 9h

 

 

Haven Resorts – Cancun

HIPOTELS, LANÇA SUA NOVA MARCA DE HOTÉIS DE LUXO,  HAVEN RESORTS & SPAS “ALL INCLUSIVE” EXCLUSIVAMENTE PARA ADULTOS .

 A primeira propriedade da marca , está programada para abertura em Cancún em Setembro 2018.

Hipotels, um renomado grupo hoteleiro espanhol com 40 anos de experiência, se orgulha de apresentar Haven Resorts & Spas – uma   marca nova  de hotéis de luxo com sistema “Tudo Incluído”, somente para adultos, que incorpora o espírito de um refúgio, oásis e retiro. Atualmente tomando forma no Caribe, o hotel debut da marca, Haven Riviera Cancún Resort & Spa, está programado para abrir em setembro de 2018. Hipotels é reconhecido por uma coleção eclética de 29 propriedades na Espanha, localizadas exclusivamente nas Ilhas Baleares, Ilhas Canárias e Andaluzia. A empresa familiar está classificada entre as 15 companhias hoteleiras mais importantes da Espanha. Mais recentemente, cinco propriedades de Hipotels, incluindo Hipotels Playa de Palma Palace e Hipotels Eurotel Punta Rotja & Spa, foram selecionadas entre os 100 melhores hotéis de luxo nos 2018 Awards “Loved by Guests” de Hotels.com.

Localizado a apenas 15 minutos do Aeroporto Internacional de Cancún, Haven Riviera Cancún Resort & Spa é um santuário frente ao mar de serenidade e sofisticação, que transporta os hóspedes a um paraíso exclusivo de estilo, glamour e descanso  A localização central do hotel deixa os hóspedes muito perto das principais atrações turísticas, como a Zona Hoteleira de Cancún e Coco Bongo (29km), o centro de Playa del Carmen (52km), e os parques Xplor (59km), Xcaret (60km), y Xel-Há (96km).

Situado em uma praia intocável  e retirada, Haven Riviera Cancún se especializa em adultos , casais, casamentos , luas de mel, spa e bem estar e grupos de incentivos. O hotel, com ambiente intimista, tem 333 Junior Suites , e está localizado nos 250 hectares de vegetação . Além disso, o hotel está desenhado horizontalmente em paralelo ao mar para valorizar as vistas impressionantes desde os quartos e áreas públicas.  

Oferecendo uma seleção inigualável de serviços personalizados e luxuosas comodidades, o resort conta com cinco restaurantes, três bares para snacks, nove bares (incluídos dois bares na piscina) e um spa com serviço completo de 1,500 metros quadrados. Os quartos do Haven Riviera Cancún têm como diferenciais: são bastante amplos e sofisticados, contando com comodidades personalizadas tais como ,  um menú de aromaterapia, menú de mini bar, menú de café expresso da marca Nespresso e menú de travesseiros.  Todas as suítes tem jacuzzi na varanda ou uma varanda com acesso direto à piscina (Swim-Out), e amplas acomodações para desfrutar do serviço de quarto 24 horas.

Para os hóspedes que buscam um nível extra de luxo, Haven Riviera Cancún oferece o Serenity Club, com localização privilegiada de frente para o mar. Desde o check-in privativo e um sofisticado Lounge  do Serenity Club, até um exclusivo café da manhã a la carte todos os días  com vista ao mar ou à piscina, os hóspedes do Serenity terão serviços VIP exclusivos ,  Atendimento de um Mórdomo ,  as acomodações mais luxuosos do Empreendimento  e Atendimento personalizado .

Com suas  amplas acomodações  ,  01 sala de Convençoes com 95 metros, além da proximidade a vários campos de golf, Haven Riviera Cancún Resort & Spa poderá receber  diversos tipos  de grupos, desde casamentos  , lazer até corporativos. Compartilhar o dia do seu  casamento com Haven Riviera Cancún significa  hospitalidade e serviço  , sem igual para garantir que sua cerimônia seja perfeita. O desenho íntimista frente mar do hotel  , proporciona opções exclusivas  para cerimônias e comemorações , incluindo áreas cobertas da piscina  com vista para mar , uma varanda privativa no piso superior com vista ao entardecer ou cerimônias diretamente na praia . Os coordenadores de casamentos do hotel ajudarão  a personalizar todos os arranjos, incluindo flores, decoração e comemorações  privativas . As noivas  ,  sua familia e amigos  irão  desfrutar no MySenses Spa, onde uma seleção de suítes privativas  para noivas oferece um dia completo e luxuoso da noiva  . Além disso, os convidados poderão reservar sua estadia em Haven,  por uma página  exclusiva  somente para os convidados.

Os principais aeroportos do Brasil, como os de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Recife, Belo Horizonte, Manaus, Fortaleza e Salvador, oferecem voos frequentes ao Aeroporto Internacional de Cancún, fazendo com que seja um destino preferencial para turistas brasileiros.

Copa Airlines – ALTERAÇÃO temporária do LOCAL de CHECK-IN no Aeroporto de Guarulhos (GRU)

Prezado Agente,

Por motivo de obras de modernização do Terminal 2 do Aeroporto de Guarulhos, a Copa Airlines estará realizando, temporariamente, o check-in de todos os seus passageiros na asa E do mesmo Terminal a partir das 08:30 da manhã do dia 16 de setembro de 2018.

Nossas posições de atendimento de check-in no Terminal 2 ASA E serão: E40, E41, E42, E43, E44, E45 e E46.

Importante: o check-in dos passageiros dos voos 758, 801, 702 e 724 da madrugada de 16 de setembro 2018 ainda serão processados na ASA C.

Este cenário se manterá para os próximos 90 dias apenas.

Emirates – Tarifas IMPERDÍVEIS a partir de USD 186 l Vendas até dia 20

  • Taxas e adicionais não incluídos.
  • Teros e condições se aplicam.
  • Consulte o seu GPS para outros destinos.
  • Sujeito a disponibilidade em classe de reserva específica.
  • A viagem deverá estar completa até o dia 20 de julho de 2019.
  • Classe de reservas: Classe Econômica T, L, Q, K / Classe Executiva O

*O valor exclusivo para a tarifa na classe X não incentivada, tarifa net/net. Consulte também as tarifas incentivadas a partir da classe (T).

Para mais informações por favor consulte o seu GDS.

Explora Rapa Nui | Novo bônus

OS ENCANTOS DA ILHA DE PÁSCOA
Desconto de USD 800 entre setembro de 2018 e março de 2019.

Localizado a 8 km de Hanga Roa, em um lugar privilegiado para explorar a Ilha de Páscoa, o explora Rapa Nui é cercado por lindas paisagens e vistas para o oceano Pacífico.
Aproveite o novo benefício:
BÔNUS PARA AS 100 PRIMEIRAS NOVAS RESERVAS COM ESTADIA ENTRE SETEMBRO DE 2018 E MARÇO DE 2019.

Valores a partir de: USD 1.469  por pessoa

Clique aqui para mais informações
*valor para programa de 3 noites por pessoa em apt DBL standard.
*valor com o Bônus Taxa de Câmbio e Benefício 25 anos;
*tarifa válida para o mês de setembro de 2018;
*blackout dates: Natal, Ano Novo e Tapati.

Mercado – Turismo Panrotas

Do receio aos elogios: mercado reage à internacionalização da CVC

O Portal PANROTAS repercutiu com líderes da indústria sobre esse novo investimento da gigante do Turismo…

Ainda no campo de operação, o diretor da Nova Operadora, André Pereira, vai contra toda a maré de reprovação que vem a surgir com o avanço da CVC Corp.

Mais focado em luxo, ele entende que as empresas do setor tendem a buscar melhorias e reinvenção de seus negócios.

Em sua visão, a gigante do lazer encabeça um papel de liderança de esforço internacional privado para trazer estrangeiros ao Brasil. Caso essa seja a estratégia, outras companhias podem se beneficiar naturalmente dessa ação.

“Eu quero acreditar que, pela hegemonia da CVC e seu DNA brasileiro, nós venhamos a ter mais passageiros estrangeiros. Com essa promoção, empresas que tenham seu core business em luxo ou bem-estar podem ‘pegar carona’. O mercado só tem a ganhar.”

Clique para ler a matéria completa no Panrotas 

Emirates – Serviço de aviso por e-mail ou sms

Prezado Agente de Viagens,

A Emirates, sempre na tentativa de aprimorar a qualidade de seus serviços, desenvolveu um serviço automatizado, no qual o passageiro é avisado via SMS ou via EMAIL todas as vezes em que há algum atraso ou cancelamento de voo. Para que os passageiros possam usufruir deste benefício o PNR deve ser atualizado com o e-mail e o telefone celular de pelo menos um dos viajantes.

Desta forma, mesmo que o atraso/cancelamento ocorra fora do horário de atendimento da agência, incluindo fim de semana, o passageiro será avisado e poderá tomar as providências necessárias com a antecedência devida.

Pedimos aos agentes de viagem que adotem esta prática em benefício do cliente, contribuindo assim com o aprimoramento na comunicação e reduzindo inconvenientes em casos de intercorrências como atrasos e cancelamentos de voos.

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