Categoria: Copa Airlines

Copa Airlines encerra operações em Fortaleza

A Copa Airlines informa que a partir de 25 de julho de 2019, deixará de operar na cidade de Fortaleza, no nordeste brasileiro. A medida corresponde a uma decisão de negócios, uma vez que a rota não atingiu o desempenho necessário para garantir sua visibilidade econômica, em meio a um cenário macroecônomico desafiador nos principais mercados da companhia aérea na região.

Os passageiros cujos itinerários forem afetados por essa medida serão atendidos pelos demais voos da companhia: Belo Horizonte, Brasília, Manaus, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo. Da mesma forma, a Copa Airlines manterá atualizadas as informações sobre o status de seus voos em copa.com, call centers e centros de serviços.

A Copa Airlines agradece aos passageiros, funcionários, governo do Ceará e às agências de viagens, que confirmaram e valorizaram seus serviços de classe mundial, ao mesmo tempo em que reafirma seu compromisso com o Brasil, onde opera 18 anos para conectar os brasileiros aos demais países do continente, por meio do Centro de conexões das Américas, no Panamá. A Copa Airlines continuará trabalhando ativamente para estimular o desenvolvimento comercial e turístico do Brasil, a partir das oito cidades onde atua neste importante mercado.

Para informações adicionais e recomendações, por favor, entrar em contato através do Call Center: 11 4933-2399 (chamadas a partir da Grande São Paulo) ou 0800 886 2672 (demais localidade.

 

Alteração na franquia de bagagem

A Copa Airlines gostaria de reforçar que, a partir de 1 de maio de 2019, a tarifa da segunda mala começará a ser cobrada nas seguintes regiões:

  • de/para o Panamá;
  • Entre a Colômbia e a América do Norte;
  • Entre o Equador e a América do Norte;
  • Entre o Perú e a América do Norte;
  • Entre a América do Sul e o México

Qual a franquia de bagagem do Coipa Airlines para seus voos internacionais?

Acesse www.copa.com e conheça a nossa política de bagagem.

Considerações importantes

A cobrança de tarifa de segunda mala não aplica aos boletos comprados  na tarifa Econômica Full (classes Y, B, M) e para Nrs, para os quais se permite o transporte de 2 malas de 23k cada uma.

Informação adicional

Preparamos um documento de perguntas e respostas (FAQs) em espanhol, inglês e português, clique aqui para acessar.

Estão isentos de cobrança por segunda mala

Todos os passageiros que compraram boletos antes de 1 de fevereiro de 2019 para os seguintes voos:

De/Para Panamá; entre América do Norte e Equador; entre América do Norte e Colômbia. Também estão isentos boletos comprados antes de 1 de abril de 2019 para os voos; Entre América do Norte e Peru; entre América do Sul e México.

 

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